• المكاتب التي تقدم خدمة الحوالة المالية الداخلية

تعتبر خدمة الحوالات المالية الداخلية خدمة بريدية  داخلية تتميز بالاستلام نقداً من المرسل والتسليم نقداً للمستفيد فى الموعد المحدد، مع إمكانية استلام المستفيد للحوالة من أي مكتب بريد.

• الرســوم المالية عند إجراء الحوالة

• شروط إصدار الحوالات :
  1. استيفاء جميع بيانات النموذج المعد لهاذا الغرض (طلب إصدار حوالة بريدية) من قبل المرسل إذا كان شخصاً طبيعياً أو من قبل من ينوب عنه إذا كان شخصاً اعتباريا (مؤسسة) .
  2. كتابة قيمة الحوالة بالأرقام والحروف سواء على نموذج طلب الإرسال أو نموذج صرف الحوالة.
  3. التأشير الواضح على الخدمات الإضافية التي يطلبها المرسل.
  4. لا يجوز تدوير الحوالة، كما لا يجوز أن تتضمن بيانات المرسل إليه عبارات مثل. إلي السيد/ أو منه إلى السيد/.
  5. لا يجوز تسليم الحوالة لغير المرسل إليه إلا بموجب توكيل رسمي بذلك.
  6. أن يتم تحديد العنوان البريدي للمرسل إليه قدر الإمكان وكذلك عنوان المرسل حتى يمكن الاهتداء إليه عند عدم التمكن من الصرف.
  7. إمضاء جميع المستندات المتعلقة بخدمة الحوالات بالتوقيعات المطلوبة يتم اعتمادها بختم مكتب البريد المختص.
  8. أن لا تزيد قيمة الحوالة الواحدة عن (5,000 د.ل ) خمسة ألاف دينارفى المرة الواحدة إذا كان المرسل شخصاً طبيعياً وعن (10,000 د.ل ) عشرة ألاف دينار إذا كان المرسل شخصاً اعتباريا.
• الاسترداد وتغيير العنوان والاستعلام:
  1. يجوز للمرسل أن يطلب استرداد قيمة الحوالة وفقاً لنموذج طلب الاسترداد المعد لهذا الغرض، ولا يشمل الاسترداد ما تم تحصيله من رسوم بالخصوص، وكل ذلك بشرط عدم إتمام إجراءات الصرف.
  2. يجوز للمرسل أن يطلب تغيير أسم المستفيد وفقاً للنموذج المعد لهذا الغرض بشرط عدم إتمام إجراءات التحويل.
  3. يحق للمرسل أن يستعلم عن الحوالة بعد مضي يوم واحد من تاريخ الإرسال فيما يخص الحوالة فى دقيقة، و بعد ثلاثة أيام فيما يخص الحوالة العادية، ويكون ذلك على نفس النموذج المعد لهذا الغرض و فى جميع الأحوال لا يقبل طلب استرداد الحوالة أو تغيير عنوانها أو الاستعلام عنها إلا بإبراز إيصال الحوالة ومن طرف المرسل فقط.
• اصدار مستندات حوالة بدل فاقد :                                                                                                               
• يجوز بعد مراجعة إجراءات وبيانات مستندات الحوالة والاستعلامات التي تمت بشأنها اعتبار أحد مستندات الحوالة فى حكم المفقود بموجب إجراء يصدر عن الإدارة المختصة متضمناً تعليماتها بإصدار بدل فاقد عن هذا المستند من مكتب المصدر نفسه وبدون رسوم.
• الصلاحية:

1. الحوالة العادية لمدة أسبوعان .

تسويق بطاقات الدفع المسبق:

وهي خدمة تسويق بطاقات الدفع المسبق لشركات الاتصالات المختلفة بالجملة و القطاعي

طرق بيع بطاقات الدفع المسبق :

أولاً: البيع بالمفرد

و تقدم بجميع مكاتب البريد بنفس السعر الموجود على البطاقة .
ثانياً: البيع بالجملة

أ- اسعار بيع بطاقات التعبئة لجميع الشركات بالجملة

1- شركة ليبيانا للهاتف المحمول

2- شركة المدار الجديد

3- شركة ليبيا للاتصالات و التقنية(LTT)

4-شركة هاتف ليبيا

ب- مكاتب البيع بالجملة

نطاق الخدمة دوليا

قائمة اسماء  الدول التي يتم قبولها في شباك البريد السريع الدولي

الأوزان والأبعاد:

1. تقبل المواد حتى وزن ( 20 كلغ)
2. يجب أن لا تتجاوز أبعاد المادة البريدية الآتي :

( 1.50 )  متر لأي بعد من أبعادها و ( 3 ) أمتار لمجموع الطول والمحيط الأكبر مأخوذا في غير اتجاه الطول.

التهيئة والتغليف:

يجب أن توضع المواد ضمن غلاف متين بشكل كاف ليحفظ محتوياتها مع مواد مقاومة للصدمات بالنسبة للمواد القابلة للكسر أو العطب وعلي مسئولية المرسل وأن لا يكون الغلاف من المواد الصلبة التي تضر بالمواد الأخرى .
ويجب التقيد بشروط كتابة العنوان علي بعيثة البريد السريع من حيث كتابة عنوان المرسل والمرسل إليه بخط واضح ومفهوم وعدم الاكتفاء برقم الصندوق البريدي والعنوان فقط ، بل التأكيد علي ضرورة وجود رقم هاتف للمرسل إليه لضمان سرعة التسليم وهاتف المرسل لضمان الإعادة في حال إرجاع المادة البريدية

الممنوعات  :

• قائمة المواد الممنوعة
• الرجوع الى قائمة ممنوعات دولة المورد

الاستعلامات  :

1. تقبل الاستعلامات الخاصة بالبريد العاجل خلال ) 120  (يوم من اليوم التالي للإيداع .
2. يجب أن تستوفي بيانات الاستعلامات بشكل واضح ومقروء وخاصة عناوين المرسل والمرسل إليه .

التعويض :

يتم التعويض عن فقد بعيثه بريد سريع طبقاً للوائح الاتحاد البريدي العالمي بين إدارة شركة بريد ليبيا والإدارات البريدية الأخرى باتفاق معياري متعدد الأطراف.

نطاق الخدمة دوليا

قائمة اسماء  الدول التي يتم قبولها في شباك الطرود البريدية

نطاق الخدمة دوليا إيداع الطرود:

1. يحضر المرسل إلى أي مكتب يقدم هذه الخدمة مصطحباً معه المحتويات التي يريد إرسالها كطرد بريدي .
2. يعطي حافظة إرسال وإقراراً جمركياً ( عدد { 4 } نسخ حسب المطلوب ) و يدون بخط  يده على الحافظة والإقرار الجمركي اسم وعنوان كل من المرسل والمرسل إليه بشكل مفصل وبلغة بلد المورد ويجب أن يدون علي الحافظة اختيار وحيد من ضمن الاختيارات المحددة  في حال عدم تسليم الطرد للمرسل إليه ، و هي :

• الإعادة إلى المرسل منه بعد …. يوم ( عدد الأيام يحددها المرسل منه ).
• الإعادة فوراً إلى المرسل منه.
• معاملة الطرد كمتنازل عنه .

1. يدون علي الإقرار الجمركي محتويات الطرد بالتفصيل  .
2. عرض محتويات الطرد والإقرار الجمركي على الجمارك لختم الإقرار الجمركي بالسماح بإيداع الطرد .
3. وضع محتويات الطرد ضمن غلاف يتناسب مع محتويات الطرد .
4. كتابة اسم و عنوان الراسل و المرسل إليه على الطرد.

المواد الممنوع وضعها داخل الطرود:

شروط التغليف

يجب أن يغلف كل طرد ويغلق بطريقة تتفق مع وزن وشكل وطبيعة محتوياته ومع طريقة النقل ومدته ، ويجب أن يقي الغلاف المحتويات بشكل يكفل عدم تلفها من جراء الضغط أو التداول . وأن يكون بطريقة تجعــل من الصعب المساس بالمحتــويات دون ترك آثار تـــدل على العبث بالمحتويات.

الوزن

الحد الأقصى للطرد الواحد 20 كلغ  .

(حدود الأبعاد)

يجب ألا يتجاوز الطرد 2 متر لأي بعد من أبعاده و لا 3 أمتار لمجموع الطول و المحيط الأكبر مأخوذاً في غير اتجاه الطول .

الاستعلام

يحق للمرسل أن يستعلم عن طرد أو عدة طرود أودعت في وقت واحد لمرسل إليه واحد باستعلام اعتباراً من اليوم التالي للإيداع وحتى 6 أشهر من خلال استيفاء طلب استعلام يحرر بمكتب إيداع الطرود .

التعويض

يتم التعويض عن فقد الطرد وفقاً لما تحدده القوانين و اللوائح و الاتفاقيات البريدية ، علماً بأن التعويض من حق الراسل فقط .

التعويض:

يتم التعويض عن فقد بعيثه البريد المسجل وفقاً لما تحدده القوانين و اللوائح و الاتفاقيات البريدية .
تقديم خدمة خاصة في مختلف مراحلها  تهدف لضمان المعالجة و التوزيع للبريد (الداخلي و الخارجي ) للجهات الاعتبارية منها و إليها وفق نطاق الاستلام و التسليم المباشر و الموثق مع إمكانية المتابعة و بناء على إبرام عقود للاستفادة من الخدمة

خدمة تعنى بتبادل المراسلات العادية التي عادةً لا يزيد وزنها عن ( 2 كلغ ) بين الأفراد والمؤسسات داخلياً وخارجياً.

حدود الأبعاد:

1. الحدود القصوى : مجموع الطول و العرض و السمك 900 ملم على ألا يزيد أطول بعد عن 600 ملم مع تجاوز قدره 2 ملم .
2. الحدود الدنيا : يجب أن لا تقل أبعاد وجه الرسالة عن 90 140 X ملم مع تجاوز قدره 2 ملم .

طرق الإرسال:

1. وضع المراسلة في ظرف ورقي.
2. كتابة اسم وعنوان المرسل إليه على الرسالة.
3. إلصاق طابع البريد بأجرة التخليص أعلى المظروف من الجهة اليمين.
4. يمكن إيداع المراسلة إما بالإيداع بمكتب البريد أو بأحد صناديق جمع المراسلات الموجودة بالشوارع أو الأماكن العامة.
5. تخصص المظاريف ذات الحافات المزودة بخطوط ملونة للبعائث الجوية فقط.

آلية عمل الخدمة:

• استقبال البعيثة البريدية من موقع الشركة أو المؤسسة من قبل مندوب شركة بريد ليبيا و استلامها بمستندات رسمية معتمدة من قبل شركة بريد ليبيا لضمان حق العميل.
• تتم عملية معالجة البعيثة في اقرب مركز فرز وتبادل بريدي .
• إرسال البعيثة إلى هدفها بأسرع وقت.

مميزات الخدمة:

• سرعة النقل حيث تستغرق عملية الاستلام والتسليم في أقل من اربعة وعشرون ساعة داخل المدن الرئيسية
  يتم توزيع البريد في اقل من 48 ساعات للمدن الداخلية الأخرى.
• يمكن معالجة وارسال أكثر من ألف بعيثه في اليوم الواحد في جميع انحاء ربوع ليبيا .
• استخدام أحدث التقنيات لمعالجة الاستقبال و الارسال و تقفي الأثر حيث تعمل الآن منظومة لخدمة البريد السريع باستخدام أجهزة القارئ الآلي المحمولة لإدخال ارقام البعائث و الاحداث التي تجري عليها.
• يتم الاعداد لنظام ألكتروني يعمل على موقع شركة بريد ليبيا يتيح للمستفيذ من الخدمة تقفي اثر بعائثه واخر الاجراءات التي تمت عليها إلى استلامها في الطرف الاخر.

العرض الفني المقدم :

من هنا

زبائننا

“التسجيل العقاري ،وزارة الاتصالات،وزارة السياحة،صندوق الزكاة،أملاك الدولة،الرقابة الادارية،الهيئة العامة للبيئة،وزارة العدل،جامعة المرقب،الشؤون الاجتماعية،ادارة القضايا،شركة الجيل الجديد،وزارة الخارجية،البريد العسكري،صندوق الانماء،ديوان مجلس الوزراء”

احجام الصناديق البريدية

رسوم الاشتراك

• صندوق حجم صغيــــر : 10 عشرة دينار ليبي سنوياً
• صندوق حجم متوسط : 20 عشرون دينار ليبي سنوياً
• صندوق حجم كبيـــــر : 30 ثلاثون دينار ليبي سنويا

رسوم خدمات اضافيه

تغيير قفل مع المفتاح ( 10 ) عشرة دينار ليبي

استخراج مفتاح جديد ( 3 ) ثلاثة دينار ليبي

الفوائد والميزات

• الأمان 

مع صندوق البريد، يتم الإغلاق على بريدك بواسطة قفلٍ ومفتاح للحفاظ عليه بأمان في أحد مكاتب بريد ليبيا المحدّدة إلى حين استلامك له، وإذا كانت حجم بريدك كبير بحيث لا يمكن وضعه في صندوق البريد الخاص بك، يتم وضع اشعار بالوصول داخل الصندوق واما بريدك فسيتم الاحتفاظ به في موقع مكتب البريد الى حين استلامه.

• الخصوصيّة 
  صندوق البريد يبقي عنوانك الفعلي فلا حاجة لك لإعطاء مكان سكنك لاستلام بريدك.

•  عنوان ثابت 
  اجعل لنفسك عنوانا دائما , حتى إذا قرّرت تغيير مكان سكنك، لا داعي لتغيير صندوق بريدك أيضاً فهو يبقى معك حيثما تذهب.
•  سرعة التوصيل 
  نقوم بإيصال البريد إلى صندوق بريدك الشخصي حال استلامه.
•  تحديث مستمر 
  يتم إعلامك تلقائياً عبر رسالة نصيّة قصيرة تصل على هاتفك حالما يصلك أي طرد أو بريد سريع أو بريد مسجّل.
• رسوم رمزية

رسوم الاشتراك في خدمة الصناديق البريد غير مكلفة مقارنة بالشركات المنافسة.

كيفية الحصول  على صندوق بريد

• ملء نموذج طلب الحصول على الخدمة بالتوجه الى مكتب البريد الأنسب لك حسب قائمة دليل المكاتب

• يجب إحضار  ◊   اتباث الهوية الشخصية  ◊   رســـوم الاشتــــــراك

كشف بمكاتب البريد التي تقدم خدمة الصناديق البريدية

خدمة نقل صور الرسائل و المستندات إلكترونياً عن طريق أجهزة البريد المصور (FAX) و تقدم خدمة البريد المصور الصادر المحلي و الدولي ، و توزيع البريد المصور الوارد.